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秒速赛车怎么看技巧迪士尼默林IMG乐天 主题公园

时间:2018-06-01    点击量:

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  国外大型主题乐园的各个园区大多具有鲜明的主题,对先进科技的运用也领先于国内乐园,十分注重配套度假区的开发。

  春节假期已经耗尽,我们开始聊点业务,来探讨一下主题公园愉悦消费体验背后的经营之道。市场现状如何,怎样打造全方位的娱乐梦境,提供强大的IP流转平台,实现期待中的商业价值?历史久远或运营成熟的国外实例,或将为我们提供有益参考。

  今年年中,世界主题公园权威研究机构美国主题娱乐协会(TEA)与美国AECOM集团联合发布了《2015年全球主题乐园调查报告》。报告显示,全球10强主题乐园集团2015年共接待游客4.2亿人次,同比增长9.8%。亚洲市场格外引人注目,至2015年市场份额已占全球半壁江山。

  尽管全球经济低迷,主题公园市场仍实现较快增长,主要贡献来自亚洲和美国主题公园的蓬勃发展。而在全球10强主题乐园集团中,有4家来自中国。方兴未艾的国内市场,其规模和潜力引人侧目。

  当前,国外主题公园运营商因产业背景、商业基础、发展历程的不同,其经营模式可大致划分为两种。

  一种是依托强大IP,整合娱乐资源,实现业务多元化,形成完整产业链的综合性集团,如迪士尼、环球影城等。他们通常以内容生产(如电影、动画长片等)作为驱动力,发展媒体网络、衍生品销售及主题公园度假区等。主题公园业务一般以特许经营方式在全球各地开发,并拓展至房地产、旅游观光、酒店等,将IP价值挖掘到极致。

  另一种则是以主题公园为主业,业务类型相对单一的专业化集团,如英国的默林娱乐和美国六旗娱乐等。他们主要通过跨国并购形成规模化的主题公园和旅游景点等,再通过简单联结形成规模经济优势。

  尽管发展进路不同,但几乎所有主题公园进入成熟期后,盈利模式都不再单纯依靠门票收入,而是以品牌为核心进行延伸开发,只不过在开发的路径选择上各有所长。

  迪士尼主题公园当属此模式的个中翘楚。作为以电影制作起家的文娱公司,迪士尼已在全球拥有7个主题公园,2016年集团业务中的170亿美元营收来自主题公园和度假区,占总营收的近三分之一,是其老本行影视业务营收的两倍还多,已成为迪士尼集团重要的营收渠道。

  在实际经营中,迪士尼乐园始终注重将电影IP和人造梦境完美结合,为保持其可玩性提供强有力的支撑,以真实重现电影梦幻吸引游客。同时,为了保持乐园新鲜感,除了经久不衰的米奇系列等动画卡通角色,近些年迪士尼还收购了皮克斯动画、漫威工作室和卢卡斯电影公司,获得了不少广受欢迎的新IP形象。迪士尼会对这些新IP形象进行人物内容实地测试,确认游客对人物的喜爱度,然后进行开发并引入乐园。

  迪士尼在电影方面的强大原创能力,为将园区打造成一个完整童话梦境提供不竭灵感。而为营造全方位的沉浸式体验,任何与相关主题冲突的元素都不能出现在游客的视野中。

  其次,迪士尼近些年推出的电影越来越具有“合家欢”特征,男女老幼均能找到喜爱的元素。如今年热映的《疯狂动物城》,片中既有儿童和女性观众喜爱的毛茸茸小动物,又有能引发成年人共鸣的人生感悟。而在2013年席卷全球的《冰雪奇缘》,其周边产品至今仍不断激发购买力,显示着巨大商业价值。

  根据 2014 年底的一份调查,全美大约有 20% 的父母愿意为自己的女儿买 Elsa主题玩具,而愿意购买芭比娃娃的父母只占到 16.8%,这在美国还是头一次。电影上的成功为包括主题公园在内的迪士尼IP衍生品奠定了坚实的盈利基础。

  同样重要的是,多年来“永远建不完的迪士尼乐园”坚持创新,不断更新换代硬件设施,增添特色鲜明的新娱乐项目,保持游客的新鲜感和重游率。以东京迪士尼乐园为例,该园初始建设的投资为1500亿日元。1982至2014年间,为建设超级音响设备和35个游乐场所,迪士尼又先后投资了1200亿日元。同时,如香港迪士尼乐园推出的“反斗奇兵大本营”园区,以及奥兰多迪士尼乐园的“阿凡达乐园”等,都不断革新着消费者的游园体验,吸引人们一次又一次走进乐园。

  在拥有优秀IP和先进硬件之后,迪士尼用精致周到的服务将二者价值进一步点燃,让游客感到全方位的愉悦体验。迪士尼要求员工关注儿童的需求,关注残障人士的需求,关注不同国家、不同区域、不同语种游客的需求。例如香港迪士尼,所有一线人员都要求会讲普通话、英语和粤语,方便和来自不同区域游客沟通。园中还随处可见乘坐轮椅的游客,在迪斯尼的游览指南上,把坐轮椅图表文字标得清清楚楚,并且会有员工帮助这些乘坐轮椅的游客观光游览。乐园经理还会随机邀请游客进餐,听取他们对乐园的评价和意见,以便提高服务质量。

  精益求精的周到热情服务,使得游客能够完全放松地沉浸在梦幻世界中,继续电影中的童话梦,当然也带走更多的玩具、水杯、书包

  英国默林为专业化主题公园模式提供了经典观察对象。默林娱乐集团(Merlin Entertainments Group)为英国当地知名的优质家庭娱乐景点运营公司,目前亦是全球第二大的旅游景点营运公司。

  但与全产业链模式的显著不同在于,默林集团旗下的各个主题乐园品牌都相对独立,多数都基于单个IP或者景点进行设计开发。虽不采取一个园区内整合配置的做法,但是也出现了像乐高乐园、海洋生物馆等全球品牌。在强化自身品牌、充分利用客流量方面,默林集团通过发售年度通行票实现旗下资源共享和互补,谋求价值最大化。

  全球以乐高积木为主题的乐园目前有6家,因兼具娱乐性、创造性、趣味性、游戏性和知识性而深受喜爱。

  乐高乐园基本都有内部分区,迷你城市建筑区往往是热门区域,而为了体现地域特点,吸引本地游客,乐高迷你城市通常会有代表该地区的著名建筑和场景。此外,还设置了积木创造学习区,幼儿积木专区,以及驾驶区,城镇区等。

  默林旗下的“海洋生物馆”已经成为世界最大的海洋馆品牌,目前在英国、北美和亚洲区域都进行了开发建设。所有的海洋生物馆都以“新奇发现”为主题,同时还兼有海洋生物教育,海洋生物保护等教育、宣传的多样化功能。直观形象、寓教于乐、新奇有趣的游玩体验,吸引了无数儿童和大朋友。

  多数大型主题公园均为户外设计,门票收入受气候变化的影响比较大,酷热、严寒都会引起客流量、销售收入的明显波动。如以大型过山车为主题的六旗乐园,主要园区均位于北美洲,尽管夏季火爆,但冬季却面临巨大亏损。2014年,六旗第三季度收入达到峰值,为14815.1万美元,但第一季度营业损失为6120.1万美元。因此为了提高游客舒适度,实现投资收益的稳定和最大化,开发室内主题乐园便成为不二之选。

  地处热带的迪拜IMG冒险世界,能让游客完全避开炎炎烈日的热浪,四季恒温,全年无休,享受室内游戏的快乐。今年8月底开园的IMG冒险世界作为世界上最大的室内主题公园,占地14万平方米,相当于28个足球场的大小。园区分为四个主题区域,即漫威英雄世界(Marvel)、动漫网络区(Cartoon Network)、迷失仙谷(Lost Valley)和IMG游乐区(IMG Boulevard)。

  与其它室内主题公园不同,IMG冒险世界的漫威主题项目更突出娱乐的互动性。例如在《复仇者联盟:奥创》(Avengers: Battle of Ultron)项目里,一片漆黑之中游客会加入复仇者联盟的队伍中,乘坐飞船随片中人物在空中与反叛魔头奥创交战。舒适的环境、逼真的效果,让游客尽享互动游戏的快感,实现自己的超级英雄之梦。

  同时,为了激发消费意愿,IMG冒险世界还建造了还原《复仇者联盟2》片中场景的主题餐厅,游客可以在美国队长用餐的环境中继续自己的英雄梦。正如餐厅的标语“没有什么比一款精心制作的沙瓦玛,更能提高英雄的战斗力”,俨然自己已是万人迷的超级英雄。由此,IMG集团拥有者自信十足地表示,迪拜IMG室内主题公园“将为迪拜成为全球顶尖旅游胜地做出贡献”。

  1989年,乐天世界正式开园,开启了韩国主题公园时代。作为当时世界规模最大的室内主题乐园,该园在1997年被列入吉尼斯世界纪录,并与美国、日本的迪斯尼乐园一起被称为世界级主题乐园。乐天世界平均每年游客数量近800万人,自开园以来总游客数量已超过9千万人,其中约20%为外国游客。

  除主题公园外,乐天世界还汇聚了百货商店、酒店、免税店及大型折扣店等。在一地便能收获旅游、休闲、购物、文化和体育的多重乐趣。而且不论天气如何,一年365天,每天晚至23点,秒速赛车怎么看技巧都能在这里尽享游乐设施和每天多达70场的精彩表演,可算一个包罗万象的娱乐消费王国。

  国外大型主题乐园的各个园区大多具有鲜明的主题,漫威、米奇或是哈利波特等经典IP形象,使得娱乐设施仿佛具有了血肉,增加了游客粘稠度。而对先进科技的运用也领先于国内乐园,如最高、最长的过山车,时下吸引眼球的VR技术等,都率先出现在国外的主题公园中。另外,迪士尼乐园、环球影城等综合性主题公园都十分注重配套度假区的开发,将游客的消费热情最大限度地留在园区中,因此不再单纯依靠门票收入支撑其发展,而是形成餐饮、娱乐、地产相结合的成熟产业链,抗风险能力和盈利能力也大大提升。即便是室内主题公园,也将商业配套做到极致。

  综上不难看出,坚定大娱乐生态圈理念,以优质IP为先导,紧扣消费发展趋势,最大程度的满足游客需求,注重实现公主梦、英雄梦、探险梦,提供完美和全方位的消费体验,是全球主题公园生存和发展的共同逻辑。相信在国内市场滋养下,不断聚集的产业资本和日趋成熟的经营管理模式,会将我国的主题公园提升到更高层次。

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